Leitbild
- Die christliche Tradition prägt unsere Begegnung mit den Menschen.
3. Menschen, die zu uns kommen, sind mehr als Kunden.
Die christliche Tradition prägt unsere Begegnung mit den Menschen. Das zeigt sich:
- in gelebter Nächstenliebe
- in einem respektvollen Umgang
- in der Achtung der Selbstbestimmung
- in einem vertrauensvollen Miteinander
Unser Handeln orientiert sich an den Wünschen der Kunden:
- durch Ermittlung und Erfüllung der individuellen Bedürfnisse
- durch ein sensibles Beschwerdemanagement
- durch Transparenz
- durch ein gelebtes Qualitätsmanagementsystem, das regelmäßig vom TÜV überprüft und bestätigt wird